ATENDIMENTO JENNEDY LIMA · 12/09/2026

Privacidade nas nossas conversas.

Este aviso explica o uso de dados no aplicativo Atendimento Jennedy Lima, preparado para o Instagram e o WhatsApp do consultório de Jennedy Souza Lima, enfermeira, COREN/SE 180808.

Para que usamos suas informações

Para responder dúvidas sobre os serviços, informar as condições da avaliação, organizar pedidos de consulta e permitir que Jennedy continue o atendimento. O agendamento é feito pela equipe no Clínica nas Nuvens. O chat não substitui uma consulta.

Quais dados entram no atendimento

Identificador do canal, perfil ou telefone disponibilizado pela plataforma, mensagens enviadas, procedimento de interesse, unidade e preferência de horário, resumo da conversa e situação do pedido. Informações de saúde ou da vida íntima que você escreva também podem estar no texto recebido. Prefira tratar os detalhes clínicos diretamente na consulta; não é necessário enviar documentos, exames ou fotos íntimas para pedir uma avaliação.

Como a assistente virtual participa

O atendimento pode usar a inteligência artificial Kimi, da Moonshot, para preparar sugestões de resposta com o contexto da conversa. A equipe revisa as respostas no piloto supervisionado. Não há diagnóstico, prescrição nem confirmação autônoma de horário. Você pode pedir atendimento humano a qualquer momento.

Serviços envolvidos

As mensagens passam pelo canal que você escolheu, Instagram ou WhatsApp, pela infraestrutura do consultório e, quando utilizada a IA, pelo serviço Kimi. Isso pode envolver processamento fora do Brasil. Cada fornecedor também trata dados conforme suas próprias condições. Este aplicativo não vende dados nem publica conversas de clientes.

Não importamos automaticamente o histórico antigo da sua conta. O consultório não está treinando um modelo próprio com estas conversas.

Armazenamento e acesso

O painel tem acesso restrito e conexão HTTPS. A configuração atual remove registros do painel após 90 dias sem atualização. Essa limpeza não apaga as cópias mantidas no Instagram, WhatsApp, no sistema da clínica ou por fornecedores, cujos registros têm regras próprias. Alterações relevantes neste fluxo serão refletidas neste aviso.

Suas escolhas e solicitações

Você pode solicitar informações sobre o tratamento, acesso, correção ou exclusão dos seus dados, conforme as condições aplicáveis. Também pode pedir que a equipe assuma a conversa. Acesse as instruções para solicitar exclusão ou fale com @drajennedylima e pelo WhatsApp (79) 99984-7748.

Para proteger você, a equipe poderá confirmar sua identidade pelo próprio canal. Eventuais registros cuja conservação seja necessária serão informados na resposta à solicitação.

Cookies deste painel

O painel utiliza apenas um cookie de sessão para o acesso da equipe. Não há cookies de publicidade ou ferramentas de análise de visitantes nestas páginas.

Informações sobre direitos: Autoridade Nacional de Proteção de Dados.